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接遇マナーインストラクター養成講座 【日本接遇教育協会 認定講座】

本講座は、接遇マナー・ビジネスマナーの基本動作を確認し、自らのレベルアップを図ると同時に、接遇マナー講師として 必要な知識(講義・ロールプレイングなど)、基本的な指導技術、研修講師としての話し方、受講者を飽きさせず研修にまきこみ参加させる技術を学べます。
各企業のニーズや現状に合った効果的な接遇マナーインストラクター・ビジネスマナー講師を養成いたします。
受講終了後、当協会の認定書を発行いたします。

認定書授与

ここが違います!

  • マナー講師として活躍する分野・職種・職場はひとりひとり違います。
    そこで本養成講座では10名以下の少人数制で、受講生ひとりひとりの立場にたった指導を行います。
  • 一般論的な講座内容でなくあなたがマナー講師として活躍する状況を想定して行う実践形式の養成講座です。
  • 接遇マナー講師育成に定評のある阿部ふみ先生のマンツーマンで指導技術を教えます。
  • ご希望に合えば弊社の研修インストラクターとして活躍の場をご提供いたします。
  • 企業内の社内マナー講師養成を行っております。それぞれの会社にあったオリジナルプログラムで貴社に出向き研修いたします。(1社5〜6名対象)  » 詳細はこちらをご覧ください。
  • 当協会「ホスピタリティ接遇検定」の対策講座を独自で開催できます。
  • 受講者数は、卒業生1,200名(2016年現在)を超えました。
  • 有名企業研修会社の専任講師として採用された卒業生も増えてきております。
再受講無料制度の採用

受講生の職種

学校講師、客室乗務員、自動車メーカー・通信会社・ドラッグストアー・不動産業・広告代理店・電力(業務部・人材開発担当)、PC教室運営者、コンパニオン、 講師としてこれから独立・起業される方。

病院医療・介護福祉関連の方は、
こちらの医療福祉接遇マナーインストラクター養成講座の受講をおすすめします。

メッセージ

法人様へ

企業様で、社内で社員教育をお考えの方が増えています。「新入社員研修」「接遇研修」「リーダー研修」等、社員のご担当者が学ばれています。

主婦の方など個人様へ

「資格をとって起業・独立」や「就職に有利」です。 メリットとして、「元手がかからない」「子育てもしながらできる仕事」「高収入が得られる」ことです。

■卒業生の事例

  • (沖縄)2012年講座修了後、法人化し、市から受注。現在、従業員6名、売上は年数千万。
  • (福島)2013年講座修了後、独立。地域で2時間5万〜7万くらいの報酬を得て活動。大学からの依頼入る。
  • (大阪)2013年講座修了後、多くの大学から非常勤講師の依頼あり。子供さんは小さいながら、時間を有効活用い仕事をする。

すべての開業に「接遇指導」は必要です。ニーズは、限りなくあります。

コース概要

基礎・中級・上級 3日間コース【全コース】
対象者 プロ講師としての全てのエッセンスを吸収したい方
期間 3日
受講料 150,000円(税込)
 » 基礎・中級・上級 3日間コースの開催日や詳細はこちら
基礎・中級 2日間コース
対象者 職場内で接遇マナー研修インストラクターを担当される方
電話応対・来客応対の指導をされる方
マナーインストラクターとしてキャリアアップをしたい方
企業内指導者やプロコンサルタントを目指す方
期間 2日
受講料 115,000円(税込)
 » 基礎・中級 2日間コースの開催日や詳細はこちら
上級 1日コース
対象者 接遇インストラクター養成講座の基礎編・中級編の受講者
医療福祉接遇インストラクター養成講座の2日間コースの受講者
期間 1日
受講料 48,600円(税込)
 » 上級 1日コースの開催日や詳細はこちら

講師 阿部 ふみ

接遇マナー講師、人材育成コンサルタント。
繊維メーカーにて総務担当後、教育関連企業、大手生命保険のトレーナー経験を経てフリーとなり、 各企業の研修・講演活動や司会を行う。日本接遇教育協会 理事長。また、人形工房ふみのを主宰、和紙人形作家としても活動中。 書籍「元気!勇気!本気! 関西で活躍する輝く女性50人」で紹介。  » 詳しくはこちら

接遇マナー講師を目指す方へ

この講座は、私にとっても毎回大変楽しく、又受講生の皆様からも多くのことを学ばせていただいております。

私がお話していることは、皆様がすでに持っているもの、望んでいることを個々にフィードバックしてお伝えしています。 私は、役割として受講生の方々に何かお役に立てることがあるかを常に考えて言葉にしております。

講師を目指される方には

「主役は受講生です。私たちは、役割として前に立つが、基本は案内役(ファシリテーター)である。 私たちはプロです。プロは、難しい言葉や専門用語を駆使してわかりにくい 話をするのではなく、わかっていながらいかに受講生にわかりやすく落とし込んで 伝えていくかである。」

とお伝えしております。

講師というお仕事をしていかれる方は、常に勉強、情報収集、自己研鑽です。 大変ですが、やりがいの有るお仕事です。 決して、簡単(甘い世界)ではありませんがいいお仕事だと思います。

今後の皆様のご活躍を心からお祈りし、また受講生のすべての方々に 感謝申し上げます。

他社と違う当協会の特徴

お問い合わせ

御社の講座は、講師としての今後の見通しについても正直に記載して下さっており、信頼がおけると感じます。
ただ、正直なところ、インターネットで探していると、多くの養成講座があり、迷ってしまい、申し込みに踏み切れずにおります。 接遇教育協会での接遇インストラクター養成講座の特徴をお知らせ頂ければ幸いです。

解答

この度は当協会の接遇マナーインストラクター養成講座にお問合わせありがとうございます。

数ある接遇マナーインストラクター講座の中から私どもをを選びいただく方が皆様同じことをおっしゃるのは
「インターネットからこの講座に魅かれてきました」
「接遇の講座のイメージと良い意味で違っていたので良かった」
等です。

私どもの受講生はさまざまな業種の会社内で人材教育を任されていらっしゃる方〜これから接遇マナー講師を目指す方まで幅広いです。 もちろん御自身の活動の場を広げていきたい方ですが共通するのは「接遇力普及」に対する思いでしょうか。

現在、現在企業・医療業界・福祉業、界等あらゆる業界が求めているのはビジネスマナーの上を行く「接遇マナー」です。 私どもは心理学を活用し、きちんと体系立てて接遇を落とし込みますので企業様からは評価は高いです。

その内容をきちんとインストラクターの講座でお使いいただけるようにお渡ししております。
なお、1年間は再受講制度をとっておりますので復習でいらっしゃいます。是非お申込みお待ちしております。

備考
催行条件 開催は3名以上で、定員に満たない時は延期いたします。
お支払い お申込み後、資料とともに請求書をお送りいたします。お手元に届きましたら1ヶ月以内にご指定の口座にお振込みいただきます。
詳細は、申込み後の確認メール・郵送物に記載しております。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。
受講後のフォロー 1年間は無料で何度でも受講可能です。
基本的な研修内容は同一ですが、受講生が変わりますので講師からのフィードバックが変わります。
また、1度受講した後、再度聴くことにより、より深く理解ができます。受講生から大変高い評価をいただいております。 (無料の受講体制は当協会のみと考えております。)
講座受講後、協会発行の修了書をお渡しいたします。
受講後、お仕事はいただけるのでしょうか。 正直申しますと、企業様の求める内容や講師の条件と皆様のスキルにマッチングになるかと思います。 企業様もビジネスですので、実績や個人のスキルをご覧になります。
フリーで既にご活躍の方は、実績等ですぐにお話がある場合がありますが、 受講後に必ず仕事があるという断言は出来かねますのでご了承ください。
また、実績のないこれから講師を目指す方でも、当社のフォロー体制の中でスキルを身につけ、 ご自身の努力次第で、徐々にお仕事をうけていただけます。
当協会には、企業様から『電話応対研修』『店舗研修』『パソコン研修』『CS向上研修』等様々なご依頼が入ってきます。
ある企業様の店舗研修プロジェクトチームに当社卒業生12名が関わった事例や 単発的なお仕事(東京・名古屋・大阪中心に他地域)もその都度ご紹介しご活躍いただいおります。

受講申込みは下記のボタンをクリックし、申込みフォームにご記入下さい。

申込みフォーム

卒業生

卒業生の職業 (2012年12月まで)
研修業(パソコン・カウンセラー他) 17%
外食関連 10%
流通関連(百貨店・ス−パー) 8%
士業(社会保険労務士・税理士他) 8%
医療・介護関連(医療介護福祉士・施設長他) 8%
医療・介護関連(看護師長・看護師) 7%
IT関連企業 7%
講師業(日本語・外国語・司会業他) 5%
ホテル・旅館 5%
金融関連(銀行・ゆうちょ銀行他) 5%
サービス業 5%
人材派遣業 3%
その他 12%
合計 100%
本講座卒業生の講師実績
日本ロングライフ株式会社、株式会社スギモト・アイソル株式会社、ひしの実会、ヨシケイ、NTT大阪中央病院、海外技術者研修会、企業研修会社の専任講師 他多数

受講生の声

講習で学んだスキルを活かし、社内教育に力を入れています。社長も社内の雰囲気が変わってきた、と喜んでくれていて嬉しいです。これからも業界一、接遇力の高い会社を目指し、 「同じ買うなら○○会社!」とお客様に思って頂けるよう社員と一緒に頑張って行きたいと思います。

私は阿部先生がどのように4日間を、1分1秒を使っているのか。 一挙手一投足を学び取る思いで参加しておりました。阿部先生の人を育てる強い想い、エネルギーはしっかり充電させて頂いたので、 改めて自分自身の「願望の明確化」が出来、気持ち新たにそこに向かって邁進する覚悟が出来ました。

参加した仲間はみんな前向きで、この出会いを与えて頂いたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。この仲間は生涯仲間として何らかの形で関わりあっていくと確信しています。

 » 卒業生の声・受講風景を集めました。こちらをご覧下さい

注意事項

本講座は接遇の講師を目指す方及び、接遇を学びたい方の講座で他の目的でお越しになる方はご遠慮いただきます。

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